“电子签名”化繁为简效率高,多个银行推出电子签名屏作为客户业务办理签批的工具。
近日,各大银行系统各营业网点配备一款新型设备,客户办理业务时无须在纸上签名,而是改为“电子签名”,既能节省纸张,又可以节约业务办理时间。
深圳的王女士向记者表示,由于要企业经常需要办理一些金融业务。“按照以往,我可能需要填写多份申请表,但今天什么单都不用填,只要出示相关证件就可以。所有的单据都是电子化,屏幕还可以随意放大,方便客户看清内容,实在太好啦!”王女士对银行电子签批系统连连称赞。话刚说完,柜员就帮王女士开好了五份资信证明。
据了解,目前电子签名得到广大银行的青睐,很多银行,像中国农业,建行等都已经全面推广电子签名项目,在每个柜台前都配备了一台“互动终端”设备。这台设备在密码输入键盘的左侧有一块液晶屏,看起来像是一台“加长版”的密码输入器。在交易过程中客户可以通过液晶屏查看具体办理的业务信息,对信息确认无误后直接在液晶屏上签名,客户签名字样将以图片的形式传回后台处理系统,客户无须再与柜员来回传递业务单据。如果客户需要纸质回单时柜员也可以选择打印回单,既减少纸张浪费同时还可以满足客户需求。这台设备实现了柜员与客户之间的信息互动,是一台融合了交易信息的展示、问卷评估、密码输入、交易提交、产品营销信息展示、电子签名等多个功能的终端设备。
一位建行员工跟记者介绍,“我行通过引入电子签名技术实现业务无纸化后,大大降低了纸张印制成本和单据保存成本,电子化凭证传送、存储、查询、调阅更为便利,电子化数据可在不同功能共用已有信息。”该员工还介绍,“我行将电子签名与身份识别、验密等构成一整套识别客户并采集客户确认交易痕迹的措施,将更加有效地防控风险、避免纠纷,客户办理业务也可以更安心。”
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